Залили соседи сверху? Не паникуйте!

Пошаговая инструкция по спасению имущества и взысканию ущерба

1. 🔒 Фиксация факта (Срочно!):

Остановите потоп: Попросите соседей перекрыть воду. Если их нет дома – вызывайте аварийную службу (через УК, ТСЖ, ЖЭК или напрямую по телефону диспетчера).

Снимите видео/фото: Зафиксируйте источник залива (потолок, стены), повреждения (мебель, техника, пол, обои), общий вид помещения. Снимите уровень воды на полу.

Вызовите представителей: Обязательно вызовите аварийную службу Управляющей компании (УК) и представителя соседей сверху для составления Акта о заливе. Это ключевой документ! Указывайте дату, время, место, видимые повреждения, возможную причину. Требуйте копию.

Свидетели: Пригласите соседей в качестве свидетелей, если это возможно.

2. 📝 Документирование ущерба:

Сохраните испорченное: Не спешите выбрасывать поврежденные вещи (технику, мебель, покрытия) – они будут доказательством.

Оценка ущерба: Закажите независимую оценку ущерба у лицензированного оценщика. Оплатите ее, но сохраните чек – эти расходы потом можно взыскать. Или дождитесь проведения оценки по направлению суда.

3. 🤝 Досудебное урегулирование:

Претензия соседям: Направьте соседям письменную претензию с требованием добровольно возместить ущерб (на основе Акта и отчета оценщика). Укажите сумму, реквизиты, срок для ответа (обычно 10-30 дней). Отправляйте заказным письмом с уведомлением.

Привлеките УК: Если виновата УК (протечка общедомового стояка), направьте претензию им. УК может привлечь виновных соседей, если протечка в их квартире.

4. ⚖️ Судебный этап (если не заплатили):

Исковое заявление: Подайте иск в районный суд по месту вашего жительства или месту нахождения недвижимости.

Ответчики: Соседи сверху (собственник/наниматель). Если виновата УК – привлеките ее.

Требования: Взыскание стоимости ущерба, расходов на оценку, госпошлину, моральный вред (если докажете нравственные страдания).

Доказательства: Акт о заливе, отчет оценщика, фото/видео, сметы на ремонт, копии претензий, чеки на приобретение испорченного имущества.

❗ Важно: Не затягивайте! Срок исковой давности – 3 года, но собирать доказательства нужно сразу.

Обращение к адвокату крайне важно. Правильная подготовка искового заявления и сбор доказательств требуют юридической грамотности. Адвокат Александр Бабичев в Москве окажет вам помощь на каждом этапе — от составления документов до представления ваших интересов в суде.